许诺，是长春铁北监狱一名民警，2017年他和战友一起响应号召，奔赴新疆执行对口监狱支援任务。但是，他还有一个心愿，就是要在新疆找到一户人家。

　　原来，许诺在监狱教育改造科工作期间，曾经参与转化一名新疆籍的省级“顽固犯”，在历时两年多的转化过程中，许诺同志经常不厌其烦地找其个别谈话，耐心细致对其进行心理疏导和思想转化。精诚所至，顽石化开，经过他和民警的合力攻坚，该名服刑人员于2016年末彻底转化。这次，许诺到新疆对口监狱工作，他决心一定找机会到这名服刑人员家里探望一下他的亲人，然后把自己的所见所想分享给这名服刑人员，用亲情帮教加快其改造步伐，达到教育治本的作用。

　　许诺通过多方了解，辗转打听到该名服刑人员的母亲患子宫癌正在手术住院。许诺立即将情况汇报给铁北监狱领导，并表达去医院慰问的想法。监狱领导同意后，他马上联系现在监区领导，得到了所在监区民警尤其是维吾尔族民警的大力支持。在语言交流困难的情况下，监区维吾尔族民警副监区长艾山江积极帮助联络寻找，维吾尔族民警艾克然木带领许诺亲自驱车100多公里，几经波折来到新疆和静县人民医院，终于见到了刚刚手术不久的服刑人员母亲。许诺诚挚地表达了长春铁北监狱的慰问，向她介绍了孩子在监狱的改造情况，嘱咐她安心养病，早日康复，最后，许诺向服刑人员母亲捐赠1000元慰问金。

　　服刑人员的母亲对铁北监狱民警能来医院慰问既感动又惊喜，尽管语言不通，但是她握着许诺的手久久不愿放开，激动的泪水夺眶而出。他们十分感谢铁北监狱民警能够亲自到医院看望，表示要及时告诉儿子，一定要好好改造，争取早日回到家中。