作为一个杭州人，一个杭州户口的中华人民共和国的公民，我为我能够参与到中国乃至世界未来经济的发展中倍感荣幸。同时，我特别感谢政法系统的所有人，为整个中国公平、公正、稳定、平安的发展创造了良好的机会。

　　我今天来分享的是，我对我们公司、对技术、对中国和世界经济社会发展未来的看法。我学的是英文专业，十一二岁时在杭州西湖边上，跟老外讲英文，学了九年。每天早上五六点钟从家里面骑自行车到西湖边上，见着老外就讲英文。那时候公安天天盯我很长时间：这个小孩那么小，怎么老是去找老外谈话？但是我觉得在这里面学到了很多不同的思考。

　　我觉得中美之间、中国和海外之间有很多不同，但是无论西方说什么、中国说什么，由于对英文的了解和思考角度的不同，使得今天我会不断停下来思考，用自己的脑袋去判断未来。我们当时的省委书记对我说，他每天从我西湖边走过，看到这个小伙子不断学习，将来总是有出息的。当时我知道他是省委书记，他不知道我是谁，他只知道我天天在西湖边上。

　　这十多年来，全世界产生了各种各样的变化，无论政治家也好，还是比尔盖茨、巴菲特、索罗斯等企业家也好，只要能够跟这些人交流，我都会跟他们交流。我看到了每个人对问题的不同看法。其实真正成功者一定是对未来乐观的、不抱怨社会的人，是对世界的看法和角度是不一样的。我们对世界和未来的认识有三个度，一个是深度、一个是广度、一个是角度。阿里巴巴十七年的发展，我们不断在思考的问题是：如何做跟别人不一样的事情，如何做跟昨天不一样的事情。我们对未来永远充满着乐观，十年以后这世界上有钱的人、成功的人一定比今天多，不管人类碰到多少灾难和困难，人类一定能够跨越，我对未来充满信心。

　　这次互联网的革命，很多人意识不到对人类社会有多大的冲击。大家知道，中国在第一次技术革命之前，长达一千六百到一千八百多年，中国是世界的领袖之国。但是第一次技术革命出来以后，英国迅速崛起，成为了世界第一。任何一次技术革命大概都是五十年时间，前二十年是技术攻势的争夺，后三十年是技术应用的争夺，应用的好，社会就完全不一样了，应用的不好，灾难就会起来。所以，每次技术革命都是非常痛苦的。但是过了一百年以后，人类发现这个技术革命是相当了不起的。

　　第一次技术革命释放了人的体能，就是创造机器，煤成为了主要动力。第二次技术革命是释放了人的智力，出现了飞机、火车，石油成为了主要动能，世界又发生了巨大的变化，英国还没搞清楚是怎么回事，美国就成为了世界第一。第三次，也就是这次的技术革命，是释放、解放，思想的解放。第一次技术革命造成的巨大影响力，就是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，请问，这第三次技术革命会不会有第三次世界大战？这个网络上回答的很复杂很乱。我只是想提醒大家，由于技术革命的演变和发展，因为人类很多技术的突变，我说第三次世界大战是什么我不知道，什么时候爆发我也不知道，但是第四次世界大战的爆发的时候，人类一定是用棍棒打杀，因为人类文明已经全面毁灭掉了。所以第三次世界大战应该是什么大战，我认为应该是对贫穷的战争、对疾病的战争、对环境保护的战争。如果人类打开大脑，并没有什么构图去解决这些问题。所以我想告诉大家，这次技术革命，千万不能掉以轻心，它会重新奠定未来三十年、四十年的格局。

　　什么叫做格局，格就是时间度，要从三十年以后看今天。局就是空间度，要从世界的范围看现在。今天的世界不是今天决定的，是三十年以前决定的，所以今天的行动能够决定三十年以后的行动。大家记住，未来的三十年，技术将进入社会各行各业，引起变革。今天骂互联网公司的很多，骂我们摧毁了传统经济，线下零售不行啦什么的，但事实上是不是我冲击了他们？不是！其实是互联网这场技术革命冲击了昨天的经济模式，电子商务只是发现这个技术，我们只是抓住了未来的经济模式，而那些没有抓住的人，就会越来越远。我想告诉大家，这个距离的拉开，是非常震撼的！所以很多昨天我们认为优秀的工作都会被摧毁，很多新的工作会诞生。

　　第一次技术革命的时候也挺有意思，很多马车夫，其实就是白领工作、技术活，突然出来个汽车，那些马车夫第一个不适应，他们上街第一件工作就是把汽车给砸了，然后所有的人跑到当地政府，要求把汽车这个行业毁灭掉，确实当时的欧洲政府，做出了一个法令，就是马车的速度是三十码，汽车不能超过二十码，如果汽车超过二十码的话，汽车的牌照就会被吊销。当年发生过，今天我们很多部门依旧在发生，因为这是人类的惯性。我今天早上还在跟同事讲，我们小时候如果谁是炼钢工人，那是白领中的白领，今天谁还会去想钢铁里面还需要有这个炼钢工人？确实少了！

　　从经济角度来讲，有五个“新”会重新诞生：第一新零售，第二新制造，第三新金融，第四新技术，第五新能源，这五个新会影响社会方方面面。

　　什么叫做新零售？大家觉得电子商务是新零售，其实不是新零售，电子商务只是网上零售，只有网上和网下结合，再加上快递和物流结合，打造未来的新都市商圈，这才叫新零售。阿里巴巴模式已经占据中国人数11%，但还有89%的人依旧在传统的商场买，王健林跟我赌，我说不用赌。互联网是没有边界的，就像一百多年以前“电”没有边界的道理一样，你不能说这个行业是可以用电的，那个行业是不可以用的。它是一种开放、共享的思想，这种理思想要有技术去支撑。

　　以前我们听的最多的是标准化定制、规模化定制，未来是按需定制、个性化定制。三十年前讲到的是在北京城里这件衣服最有型，大家都去买，今天都希望北京城里这样的衣服就这一件。以前那叫跟随市场，现在叫创造市场，个性化、小规模成为制造业的趋势。今天的长三角和珠三角一带所有流水线规模化的制造业，在未来会受到巨大的冲击，因为客户今后要求的，不是你的一个流水线上一个小时能做三万件衣服，而是你一个小时能否做出五万件不同的衣服。这些都是80后开始创造起来的，根据客户的需求、根据自己的创新，给市场提供小规模、高附加的创新的东西。

　　

　　

　　第三是金融业发生了很大的变化，银行对我们的支付宝是很生气的，觉得我们抢了他们的饭碗。过去两三百年以来，金融体系是资本主义建立西方国家的强大标准，他们解决问题是二八理论，满足20%的客户，赚80%的利润，大企业、国有企业、跨国公司都能获得金融支持，但是消费者、中小企业并没有得到支持。今天互联网金融是八二理论，满足80%的小企业，只赚20%的利润，只有互联网才能做到这一点。

　　任何商业都有三个目的，第一是结果导向，第二是效率导向，第三是公平导向。

　　什么是结果导向？做商业没有结果是要死的。我有个同事是公安系统的，他做得很好，但是没有危机感，公安局怎么会裁撤掉？要是公司的话，这个季度不行就立即关掉了，所以结果导向对商业很重要。

　　效率导向是商业机构和政府机构的最大差异，人家干这个事情十个人我干这个八个人，他也干不过我。我们今天做的互联网金融，中国所有的银行都说这个东西好，他们都可以做。我说你们会做但是没有做，你做这个三个月，我做这个三个礼拜，你做这个三十块我做三块钱。

　　格林斯潘美联储的那老头，八十多岁了，当年把我们叫到华盛顿去吃饭，我没见过那么好学的老头，他问我一个问题，为什么中国会出现互联网金融而美国没有？你们是怎么做的？然后我就跟他讲了，我们金融发展不够平衡，美国的金融实在太丰富了，到处都是金融机构，所以互联网金融很难在这里创新出来，而中国的人多，金融机构太少，服务不够好，所以互联网金融有巨大的发展空间。电子商务在中国大发展不是我马云多能干，而是中国的商业基础设施不行。美国发展不起来的原因是所有的超市商场遍布各地，所以新型的业态很难插进去。

　　支付宝就是为了解决两个人在网上买东西相互不信任的问题。我们当时找银行帮忙，他们说业务太小，都给我们赶出来，我们只能一点点的干，没想到干到这么一个庞然大物，我们已经超过了master万事达，可能再过一两个季度就要超过visa，五年以内master加visa加起来也可能没我们大，而且我们成本比它低得多，所有这些金融新模式将彻底颠覆对昨天金融的思考，银行是很不满意的。关于新金融，索罗斯给我聊了两个小时，他跟我说，你这个东西太可怕了，我不相信中国政府会接受，如果接受了我们美国政府也不会让你接受的。

　　第四是新技术的诞生。今天我们对微软思科这些公司，要试着弯道超车，请问这个世界上弯道超车的有几个人，第一违反交通规则，第二90%都翻车，因为人家在前面不可能让你超的。未来三十年什么是核心技术？英特尔思科这些公司都是上个世纪的，数据、移动芯片、人工智能才是未来三十年最关键的。其实IBM现在也特别烂，被谷歌、FACEBOOK、还有我们追得满地跑，所以中国有机会在“换道超车”里取得未来的成功。

　　大数据一定是未来，但在采用的时候，受到阻力的地区原因是什么？这些地方原来IT技术是非常好的，干嘛要换呢，这世界最大的事情是说服成功的人士，要改变成功人的想法，说哎呀我在干这个的时候你在哪呢？但最后赢的一定是明天想成功的人。十五年前说服那些超市、商场搞电子商务几乎不可能，后来又去找年轻人，现在看来这些三十多岁的人，他们成为了社会的主流。今天中国的手机比美国的发展要好，后来者居上，当技术革命来临的时候，你是改变技术，还是要求技术改变自己？我讲过这句话，跟我们合作的人都带着怀疑的眼光和批评的态度，但最后都是坚定地支持。

　　最后我想告诉大家新能源，上个世纪的工业、包括中东战争都是围绕着石油，谁掌握着资源就掌握着动力。而现在数据是最大的资源，人类社会第一次开采着自己创造的能源，别的东西你用过卖给我就不值钱了，而数据是你用过交给我变得更值钱了。过去由于石油，流水线把人变成了机器，而未来我们会通过数据把机器变成人，机器会越来越能干。所以有人问到底是人脑更厉害还是电脑更厉害，我告诉你一定是电脑更厉害，人脑是比不过电脑的，电脑没有情绪、从来不会生气，记性好算的比你快。

　　我们用手机的时间发生了天翻地覆的变化，原因是手机加了操作系统，大概20%打电话，80%跟打电话没关系。汽车如果加了操作系统，开车占20%，其他80%的不可想象。将来只要通电的电冰箱、空调都会装上职能操作系统，人类将来的角逐在哪?就是在文化、智慧、创造，是使命、理想的角逐。

　　我们现在的教育主要教孩子的就是记忆，背书背的快。人们应该学的是什么？是创造力、想象力的培养。如果没有这个我相信一定会被机器取代，你能干的机器比你干得更厉害，下棋机器比你下得好下得稳。机器被人类所管理是因为人类掌握的不是知识、是智慧。我希望大家记住的这一点，教和育是两个不同的事，中国的大学生到世界各国，考不过我们，背不过我们，写不过我们，这是我们的教。但是育是什么？在知识以外，文化的培养，通过行动中建立了智慧。

　　

　　

　　接下来讲讲未来世界的格局。有没有想过，未来三十年中国有没有机会成为世界第一大经济体？现在美国是很大，未来中国成为第一的时候肯定要去挑战，如果今天你不去准备，如果我们经济成为第一，但是文化自信不够，那你就没有准备好当老大。我们今天一定要有这个格局的思考。

　　经济之争首先是技术之争，是对人工智能的数据处理系统之争。

　　第二个竞争是经济规则的竞争。五角大楼制定的是军事战略，华尔街制定的是金融战略，硅谷技术创新战略，好莱坞制定的是价值观的战略，中间的那个是美国国家利益最大化。企业就是国家的利益，发达国家和发展中国家最大的差异就是，发达国家是政府躲在企业的背后，发展中国家是企业躲在政府背后。发达国家借别人的钱买别人的东西，发展中国家不断卖别人的东西，做销售，美国是借我们的钱买我们的东西、把我们的技术、市场全搞掉，我们还得欢迎人家。所以未来的竞争是优秀顶尖企业在全世界各地的竞争，以前是获得土地和石油，今天是要获得数据资源。

　　美国近些年战略发生了很大的变化，中东已经不是他的战场。未来世界经济贸易的规则之争是极其重要的，WTO是美国过去建立的庞大体系，我们加入它，它要求我们按照它的游戏规则去干，但是它忽略了中华民族在过去三十年的巨大成长，中国成为了WTO规则体系里的NO.1，成为最大的受益者，美国不乐意了，所以提出建立新的体系，他要重塑未来经济游戏规则。

　　所以我想告诉大家世界在发生变化，很多国家不满意美国，中国肯定不满意。什么是未来的标准？过去三十年是有六万家企业决定的，那么未来几千万中小企业、几亿的年轻人进行跨境贸易，美国原来的标准是很好，但是不管用。这是世界经济的规则在三十年来发生改变，任何一个国家都要把握这个机会。前几天我呼吁30多个国家领导人，各国都要制定未来三十年的战略，都必须对三十岁以下的人、三十人以下的企业制定政策。

　　还有一个是金融的竞争，过去三百年是工业时代的标准，未来是数据时代个性化、创新型的标准。由于金融标准、经济标准，技术标准的重新设定，三十年以内世界会有一个很大变化。

　　还有一个中美之间的竞争。四个礼拜之前，和美国一个高管聊天，他批判我们中国，说这个不行、那个也不行，然后我就问一个问题，中国是儒释道三个哲学体系，我问儒家佛家道家的文章你们看过一篇没有？他们说没有。我说我看过五遍圣经，你们没看过儒释道就开始批评，你怎么可以批评、不尊重另外一种文化。美国价值体系法制体系完全来源基督教，几个美国鬼子辩称他的法律体系多好，美国总统宣誓的时候一个手放在圣经上，一个手放在胸上。我说圣经那换成佛经行不行，他说不行！换成古兰经呢，也不行！

　　中华文化是很了不起的，儒释道讲究和谐，但我们很难搞团队配合，比如13亿人找不到13个人踢足球的，这跟农民看天种粮食一样，不需要配合，西方游牧民族打猎是需要配合的。未来三十年东西方文化之间，未来三十年美国与中国成为对手这是公认的，中美在互联网间的竞争，是互联网人口的竞争，你去看FACEBOOK、谷歌在全世界布局，互联网人口越多、数据越丰富，他的思考角度是跟我们不一样的，这些企业在全世界获得的超过大家的想象。

　　请问数据安全大家怎么理解？过去钱放在银行还是放在枕头底下最安全呢？其实银行更安全。数据的安全也会越来越强，隐私的问题也会越来越完善，请记住世界上只有两个国家出现了互联网原创公司，一个中国一个美国，欧洲几乎没有原创的，日韩也没有，只有中美这是个奇葩现象。欧洲是因为管制太严重。我到欧洲去看篮球，最早是篮球扔进篮筐，然后拿个梯子上去拿下来继续比赛，十八年以后有个人说篮筐下面剪掉掉下来不是很好，光这个创新就等了十八年。这个创新出来以后反对的是拿梯子的人，工作没了。所以本能、任何一个创新都有巨大的阻力存在。

　　在数据时代引起的新的金融体系、贸易体系、新政府治理体系的变革，一定会尽快竞争角逐，欧洲现在是赶不上了，美国到我们这会被干掉，我们去美国也会被人干掉。所以一定在欧洲大陆撕掐，也可能在非洲撕掐。你要进攻你就要掐，这个是对未来信息资源、数据资源的一些战略性思考。

　　竞争如何取得自信很关键，未来的竞争其实远远领先智慧的发展，人类在过去两千年，并没有在智慧上发生重大突破，我们发现孔子还是比我们聪明。过去的二十年知识超越了过去几百年，过去几百年超过了几千年。

　　

　　

　　在知识时代，我们两眼朝外看，现在走出地球，走到了火星，我们永远想得到更多的东西。而东方的智慧是往内看，内观世界，当你知道自己什么都不要的时候才懂得什么是坚持。过去两百年西方一直是往外进攻，东方的智慧并没有起来。

　　未来三十年内会有巨大的腾飞，由于计算速度越来越快，两三秒就把一个人数据搞出来，人类的任何行为被数据化以后，再加上人对自己DNA和所有东西解绘以后，生命科学在未来会有重大突破，癌症的密码会被解开，人会越活越长。其实中医是个强大的系统工程，你们也很好奇我一会去见道士、一会去见和尚，只要是他觉得有两板斧的人，我都愿意坐到那胡侃一下，中医望闻问切其实就是大数据。上医治未病、中医治预病、下医治已病，真正的大师是预防。

　　我是教育出身的，过去两百年美国教育是非常厉害的，它注重“育”方面的培养，过去三十年中国也是穷追猛赶，幼儿园就要学音乐、学画画，是打开自己的想象力，学体育，是学会配合，因为团队精神在运动中体现。

　　还有个现象，美国把自己家的故事讲成全世界的故事、全人类的故事，特别有想法。我们中国人颠倒，把全世界的故事说成是自己家的。中国获诺贝尔奖的很少，有个原因，中国价值观是为国争光，美国价值观是为了人类未来，搞的很高大上。中国没有浪漫、没有情怀，只是故事不会讲而已。东方讲究悟，悟是一种智慧，每个人想法都不一样。我看圣经发现它是本故事书，它故事讲的非常好。中国的故事结束英雄死掉了，美国英雄打了坏人，最后享受生活。我们讲故事还要学学人家。

　　我上次在哈佛跟人家吹牛，问他们，没有几个人能说出中文字，中国的城市。但在北京街头找一百个年轻人，让八十个人说二十个单词还是可以的。我们中华民族适应世界的发展，不断的学习，要有文化自信。

　　中国团队运动很糟糕的，但是中国女排很讲道理的，只要有网的运动就很好，乒乓球很好，没网的都不行，这源自于孩子从小的教育，孩子听不听话的评判。其实冲撞是解决问题的一个途径，西方文明时代大家吵吵闹闹、老在冲撞。东西方文化差异，有些东西是方法不对，学习就可以了。儒家思想是全世界最了不起的管理思想，道家思想是领导力思想，无为而治不是不为，而是达到道家心中无敌、无敌天下的境界。

　　

　　

　　我想讲下社会治理的变革。由于刚才技术经济社会方方面面巨大的变革，我们要思考一个问题，整个数据时代最重要是事前诸葛亮预防机制。所以数据时代是预防时代，就拿公安部门来讲，要做的是把“坏人”找出来，我们不能放过任何一个“坏人”。大数据可以把这些“坏人”找出来，并且预防这些“坏人”。

　　我们常讲智慧菩萨怕因凡人怕果，数据就是发现这些因导致的果。我先讲数据怎么帮助公安干警预判。比如一个人买个高压锅很正常，买个钢珠很正常，买个火药也挺正常，你到这个店买个高压锅，到那个店买个火药，没有通过数据的计算，你咋知道他找啥呀？小偷以前被反扒民警跟着，现在通过智能卡发现一天坐了50辆不同的公交车，这可能就是个坏人。所以数据是完全对未来的预判，人工看不到这些踪迹，以前破案找个数据监控系统，只是事后。

　　我们与政法体系合作的东西已经很多，公安、法院、检察院、国家安全、反恐都有开始采用。杭州就有几万个摄像头，我们已经取得大量的数据，但是人工无法处理，只有人工智能可以。各国在大计算处理数据能力方面的角逐非常激烈，但是我觉得这些能力不是天生有的，也不是实验室研究出来。中国今天大数据的处理能力，是世界罕有的，我们每一天被各式各样的黑客攻击两亿次，小偷越强警察只能越强，中国13亿人，多复杂，所以我说没有理想主义是做不起来的。

　　我们搞双十一，几乎所有银行这几年都投资了很多设备，还有物流，五千多万人冲进一个店里，全世界也很难一秒钟处理这么多交易。我认为双十一是中国技术的大考，物流的大考，银行IT的大考，但是我要告诉大家，这个可不是未来的能力，我们今天的能力就是为了处理未来的数据打基础。假设我们6亿的用户，1%的是“混蛋”，他给你制造麻烦很大，所以一定要有预防机制。我们没有执法权，所以没办法处理，但是可以预防，才能让这个系统慢慢走下去。在大数据时代如果不能预防，把危险消灭在萌芽之中，我们麻烦就大了，任何一个战略离开组织保障都和茶馆里聊天是没区别的。

　　商业组织也会发生大变化。第一次技术革命诞生的是工厂，第二次是公司，这次诞生的是平台。例如航母就是平台。任何人和组织在未来三十年都会发生天翻地覆变化，我们的干警、政法体系，这个组织就会有变革。淘宝去年销售额相当于一个省的GDP，完成沃尔玛六十年的业绩，我们不到8000人完成3万亿，超越了230万人要做的事情，而且成本更低、速度更快，我们今天超过了GE、IBM、沃尔玛。

　　我们发展这么快，中国经济很重要，不断思考也很重要，并且为了未来调整今天的组织架构，人才和文化的建设才有可能。未来的政法系统是离不开互联网、离不开大数据的，如果还是以我们今天的角度，是没办法适应的。

　　我2012年做了个实验，我给下面的人交个任务，要多少人、多少钱。我提了个目标，2013年销售额必须翻一番，做好预算后要增加8700个人才能实现，我说不行，减少到6000人，我说还不行，那要多少个人？我说200个人。中国组织里有个坏习惯，我们开除人时很难受，不喜欢招新人，但我们做的是能干的新人进来，想办法把不好的人弄出去。我们最重要的调整是，由于任务翻一番，逼迫思考用产品、技术来促进增长。我们2005年淘宝，销售额上升要求加人，只能从保安保洁做起，增加1个亿销售额。就这么逼着用技术做出今天的成绩，人是可以逼出来的。

　　我们每天几万亿，达到几十万亿的钱在上面的时候，我们让警察去查百分之一的人是“坏人”的，七百万人“坏人”怎么处理，我们8000人里1700人是做风控的，如果按照传统警察17万人也不够，如何用数据就是不同的思路，传统的安防意识是“防弹意识”，防弹越做越厚越做越轻。我们今天的策略是让“坏人”走不进这个“广场”，走进去之前早就被预测出来了。只有讲究效率、讲究未来的时候才有机会，组织发生变革以后，人的技能要发生巨大的变化，未来组织需要想象力和创新能力。以前的小偷是公安干警里的反扒能手去抓，现在是机器去抓。这个变迁是非常之大的。

　　最后我想讲人类进入数据时代以后，我们都要有对未来有担当，中国在未来三十年要对世界有担当，其实领导力就是担当力，就是你对一个区、一个市的管理。担当有多大，压力就有多大。所以我觉得中国未来比的不是肌肉，是脑袋，是智慧。不仅要有实力、也要有体验，所以21世纪全世界会出现一个现象，女性领导者很多，比的是脑力，比的是关心别人。IT时代想的是让自己越来越强，DT时代正好相反，对手越来越强，让你变得越来越强，这是不同的思考。不要以为IT走向DT是个技术的升级，他是个思想的升级，更加开放、更加透明、更加公平，更加懂得共享精神！更加有担当，这是互联网时代的几个东西。

　　我也觉得今天政法系统越来越讲究公平公正。想告诉大家一个坏消息，机器一定会比人越来越聪明，再告诉大家一个好消息，人一定会比机器越来越智慧，我们对自己的改革确实要深一些，否则你有一天会抱怨。机会一定来自于抱怨，你解决的抱怨越大你的机会越大。今后我们拥有足够的数据，足够的计算能力，就能够预测问题，预测未来判断未来。我们曾经有过很多的机会，未来三十年是我们国家重新角逐未来的三十年，今天世界上的亮点就是互联网大数据，强国就是两个，一个西方科技为主，一个东方智慧的代表，东西方的发展，竞争必不可少，他们的信仰体系和我们的文化体系是有差异的，我们必须把握这次人类千载难逢的机会！

　　中国社会机器很大，中国政府体系还是很强，如果我们政府体系不改变，很难对下面的体系进行改变，尤其政法体系是公平公正的象征，怎么样的方法能够更有效的处理问题、保持社会稳定，我觉得这里面机会和挑战是并存的。我们面对未来，是应该做什么事情，不是能做什么事情，只有这么去思考，才能把握未来。

　　我不是经济学家、不是学者，这是我一路走来，对阿里巴巴的思考，它是一个经济体，里面什么情况都有。新加坡的总理曾经问我：“马云啊，你比我这个新加坡难管多了”。我说：“是啊，你下面千百万个人啊，我呢六亿人啊，而且还没有权力”。但是如果按照传统的方法，我们不可能拥有执法权，我唯一的方法就是通过数据让这个机体更加健康，预防未来。

　　我们这代人的机会就是未来三十年，我可以告诉你，零售行业的骂人才刚刚开始，世界经济形态会进入相对混乱的阶段。任何一次技术革命前五十年都是乱的，但是回过头来看一百年以后，一个国家努力改变自己，创造新的体系、新的制度、新的观念，这个民族就会起来，这个国家就会起来，我想这个年龄就应担当这个责任。